8 914 715 66 53
Главная / Частые вопросы

Частые вопросы

Собрали то, о чём нас спрашивают чаще всего: тиражи и расчёт объёма, способы нанесения логотипа, требования к макету, пищевая безопасность, доставка и оплата, кастомная упаковка с фабрики. Если нужного вопроса здесь нет — напишите или позвоните, ответим по существу.

Заказ и тиражи

С чего начать и сколько заказывать

Можно ли заказать упаковку с логотипом небольшим тиражом?

Да, небольшие заказы для нас обычная работа. Для малых объёмов подходят способы без затрат на печатные формы: стикер-брендирование, УФ-печать и DTF по готовым изделиям. Стикеры вообще не привязаны к тиражу упаковки — их клеят на обычные белые стаканы, коробки и пакеты. Порог по каждому способу назовём при расчёте.

Как понять, сколько упаковки заказывать?

Отталкивайтесь от расхода: сколько порций вы отдаёте в день, умножьте на рабочие дни и заложите запас на сезонные всплески. Отдельно посчитайте позиции, которые уходят парой: стакан и крышка, коробка и вкладыш, пакет и стикер. Если статистики нет, пришлите меню и примерный поток гостей — поможем прикинуть.

Можно ли посмотреть образец перед заказом?

Во Владивостоке, Приморье и на Дальнем Востоке образцы можно посмотреть вживую: приезжайте на склад на Толбухина 2к2 или привезём их на встречу. В другие регионы образцы отправляем в процессе обсуждения заказа. Перед тиражом в любом случае согласуем цифровой макет. Условия по образцам уточним при расчёте.

Как оформить заказ?

Напишите или позвоните: телефон, почта и WhatsApp указаны на сайте. Расскажите, что за заведение, какие позиции нужны и какой примерно расход, приложите логотип. Мы подберём носитель и способ нанесения, посчитаем стоимость и пришлём макет. После подтверждения макета и оплаты счёта заказ уходит в работу.

Брендирование

Нанесение логотипа и макеты

Какие способы нанесения логотипа вы используете?

Мы работаем с флексопечатью, офсетом, шелкографией, УФ-печатью, DTF, тампопечатью, лазерной гравировкой, вышивкой, сублимацией и тиснением. Часть технологий — для пищевой упаковки, часть — для корпоративных подарков: текстиля, посуды, аксессуаров. Способ выбирается по материалу, форме изделия и тиражу.

Какой способ нанесения выбрать для стакана, коробки и пакета?

Стаканы: на большом объёме выгоднее печать на этапе производства, на небольшом — УФ-печать по готовому стакану или стикер. Коробки и гофрокартон: флексопечать, а офсет там, где нужна детальная картинка. Крафт-пакеты: флексопечать по фактуре бумаги. Точный выбор зависит от материала и тиража.

Нужен ли векторный логотип и в каком формате его прислать?

Для печати нужен вектор: AI, EPS, PDF, CDR или SVG, текст переведён в кривые, цвета указаны в Pantone или CMYK. Растровая картинка — JPG, скриншот, фото вывески — не годится: края получатся рваными. Если вектора нет, логотип перерисовывают, и исходник остаётся у вас. Подробные требования собраны на странице Требования к макетам.

Сколько цветов можно напечатать?

Это зависит от технологии. Флексопечать экономична на простых логотипах в один-два цвета, офсет и УФ-печать вытягивают полноцвет и градиенты, шелкография хорошо кладёт плотную заливку. Чем больше цветов, тем дороже подготовка и выше цена единицы. Пришлите файл — скажем, во сколько цветов логотип лучше разложить.

Можно ли обойтись стикером вместо печати на упаковке?

Да, и на старте это часто разумнее. Стикер не привязан к тиражу упаковки: вы клеите его на обычные белые стаканы и коробки и не замораживаете деньги в брендированном складе. Дизайн можно менять хоть под сезон, а стикер-пломба закрывает вопрос целостности заказа. Когда расход вырастет, посчитаем и печать.

Пищевая безопасность

Краски, контакт с продуктом и регламент

Безопасны ли краски для пищевой упаковки?

Для пищевой упаковки применяются низкомиграционные краски, для бумаги и картона — водно-дисперсионные составы. Ключевое условие простое: печать не контактирует с продуктом. Материалы подбираются под содержимое: горячий напиток, жирная еда и охлаждённый продукт ведут себя по-разному. Документы на позицию предоставляем по запросу.

Где именно наносится печать на упаковке?

Снаружи. Внутренняя сторона стакана, коробки или пакета остаётся без печати — это стандартное требование к пищевой упаковке. По той же причине рисунок не выводят вплотную к кромке стакана и к линиям склейки: там изображение искажается. Если логотип должен читаться изнутри, скажите заранее.

Что такое ТР ТС 005/2011?

Это технический регламент Таможенного союза «О безопасности упаковки». Он задаёт требования к материалам, санитарно-гигиеническим показателям, допустимой миграции веществ из упаковки в продукт и к маркировке. Продукция, попадающая под регламент, сопровождается документами о соответствии — по вашей позиции запросите их у нас.

Доставка и оплата

Отгрузка, самовывоз и документы

Вы отправляете упаковку в другие регионы России?

Да, отправляем в любой регион России. Владивосток — наш склад и точка отгрузки, оттуда заказ уходит транспортной компанией. Стоимость и срок зависят от направления, габаритов и веса: упаковка объёмная и лёгкая, поэтому считается чаще по объёму. Условия доставки в ваш город назовём по запросу.

Есть ли самовывоз?

Да, во Владивостоке. Офис и склад — на улице Толбухина 2к2, офис 24: там можно посмотреть образцы вживую и забрать заказ. По Владивостоку и Приморью возможна доставка до заведения. Складов в других городах нет — в остальные регионы отгружаем из Владивостока.

Как оплатить заказ?

Способ оплаты подбираем под то, как оформлено ваше заведение — ИП, юридическое лицо или частное лицо. Счёт и условия фиксируем до запуска заказа, чтобы потом не было расхождений по сумме. Для повторных заказов порядок может отличаться от первого — удобный вариант уточните у менеджера.

Какие документы вы предоставляете?

Комплект зависит от покупателя и вида продукции: на заказ оформляются отгрузочные документы, на упаковку по запросу предоставляются документы о соответствии. Если бухгалтерии нужен определённый набор или формат обмена, скажите об этом до выставления счёта. Точный перечень согласуем при оформлении.

Кастом с фабрики

Упаковка под ваш размер и дизайн

Можно ли сделать упаковку своего размера и дизайна?

Да. Мы работаем с производством напрямую и заказываем её под задачу: своя конструкция и размер, своя плотность картона, свой дизайн, печать прямо на этапе производства. Так делают позиции, которых нет в российских каталогах: под нестандартную порцию, десерт или форму бургера. Тираж и срок считаем под задачу.

Чем кастомная упаковка отличается от складской?

Складская позиция уже лежит на складе: её берут сразу и брендируют стикером или печатью, но выбор ограничен существующими размерами. Кастом — производство под вас: размер, материал и печать задаёте вы, зато заказ планируется заранее. Многие заведения совмещают: базу берут со склада, ключевую позицию делают своей.

Почему упаковку выгодно заказывать через Владивосток?

Владивосток — крупный морской порт на востоке России, и мы работаем с производством напрямую, без цепочки посредников. Это влияет и на цену за единицу, и на ассортимент: вы не ограничены складскими остатками российских дистрибьюторов. Заведениям Приморья и ДВ добавляется близость склада и живые образцы.

Не нашли свой вопрос? Напишите его в форме ниже или в WhatsApp — отвечаем по существу, без обязательного «оставьте заявку, потом расскажем». Если вопрос про конкретную позицию, приложите фото или ссылку: так ответ будет точнее.

Смотрите также

Другие разделы сайта

Задайте свой вопрос

Опишите задачу или спросите про конкретную позицию — ответим по существу и, если нужно, сразу посчитаем стоимость. Можно написать в WhatsApp или позвонить.